Dasar Privasi i918kiss

1. Pengenalan dan Skop Dasar Ini

Dasar Privasi ini ("Dasar") diterbitkan oleh i918kiss ("kami", "platform") dan terpakai kepada semua pengguna yang mendaftar, melayari atau menggunakan perkhidmatan yang ditawarkan melalui laman web i918kiss. Dengan menggunakan platform ini, anda bersetuju bahawa maklumat peribadi anda akan dikendalikan mengikut peruntukan yang dinyatakan dalam dokumen ini.

Dasar ini mencakupi semua bentuk maklumat yang kami kumpul melalui laman web, aplikasi mudah alih, komunikasi e-mel, sembang langsung dan apa jua saluran lain yang berkaitan dengan i918kiss. Ia tidak terpakai kepada laman web atau perkhidmatan pihak ketiga yang mungkin pautan keluar daripada platform kami.

i918kiss beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa dan bertanggungjawab penuh terhadap pengurusan data pengguna mengikut piawaian antarabangsa yang berkenaan.

2. Maklumat Peribadi yang Kami Kumpul

Bagi memastikan operasi akaun, pemprosesan pembayaran dan keselamatan platform berjalan lancar, i918kiss mengumpul kategori maklumat berikut daripada pengguna:

Maklumat Pendaftaran Akaun

• Nama penuh seperti yang tertera dalam kad pengenalan atau MyKad
• Nama pengguna dan kata laluan yang dipilih semasa pendaftaran
• Alamat e-mel yang sah dan aktif
• Nombor telefon bimbit yang berdaftar di Malaysia
• Tarikh lahir bagi tujuan pengesahan usia (21 tahun ke atas)

Maklumat Kewangan dan Transaksi

• Butiran akaun e-wallet (Touch 'n Go eWallet, Boost, ShopeePay)
• Maklumat akaun bank untuk pemindahan melalui FPX atau DuitNow
• Alamat dompet kripto (USDT, BTC, ETH) apabila berkenaan
• Rekod deposit dan pengeluaran serta sejarah transaksi

Maklumat Teknikal dan Penggunaan

• Alamat IP, jenis peranti dan pelayar (browser) yang digunakan
• Data kuki (cookies) dan pengecam sesi
• Rekod aktiviti log masuk dan sesi permainan
• Pilihan bahasa dan tetapan akaun pengguna

3. Tujuan Penggunaan Maklumat Peribadi

i918kiss menggunakan maklumat peribadi yang dikumpul semata-mata untuk tujuan yang sah dan munasabah, termasuk:

• Mewujudkan dan menguruskan akaun pengguna serta mengesahkan identiti pemain
• Memproses deposit dan pengeluaran wang dengan selamat dalam tempoh 10 hingga 45 minit
• Mematuhi keperluan Kenali Pelanggan Anda (KYC) dan pencegahan pengubahan wang haram
• Menyampaikan bonus, cashback dan tawaran promosi yang berkaitan kepada pengguna yang layak
• Menghubungi pengguna melalui e-mel atau sembang langsung berkenaan akaun, transaksi atau sokongan teknikal
• Mengenal pasti dan mencegah penipuan, penyalahgunaan akaun serta ancaman keselamatan
• Menambah baik kualiti perkhidmatan dan pengalaman pengguna di platform i918kiss
• Mematuhi obligasi undang-undang dan keperluan pelesenan yang berkenaan

Kami tidak menggunakan maklumat peribadi anda untuk sebarang tujuan lain tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu. Sekiranya terdapat tujuan baru yang tidak dinyatakan dalam dasar ini, anda akan dimaklumkan dan diberi pilihan untuk bersetuju atau menolak.

4. Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga

i918kiss tidak menjual, mendedahkan atau menyerahkan maklumat peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau keuntungan komersial. Walau bagaimanapun, dalam situasi terhad berikut, perkongsian maklumat mungkin berlaku:

Pembekal Perkhidmatan yang Diluluskan

Kami berkongsi maklumat yang diperlukan dengan pembekal perkhidmatan teknikal, pemproses pembayaran (seperti gateway untuk Touch 'n Go, DuitNow dan FPX) serta penyedia infrastruktur keselamatan yang bekerja bagi pihak kami. Semua pihak ini tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data untuk tujuan yang ditetapkan.

Keperluan Undang-undang dan Pengawalseliaan

i918kiss mungkin diwajibkan mendedahkan maklumat peribadi kepada pihak berkuasa yang berkenaan apabila dikehendaki oleh undang-undang, perintah mahkamah atau badan pengawalseliaan. Dalam keadaan sedemikian, kami akan berusaha untuk memberitahu pengguna terlebih dahulu sekiranya diizinkan oleh undang-undang.

5. Kuki dan Teknologi Penjejakan

i918kiss menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna di platform kami. Kuki adalah fail kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati laman web kami.

Jenis Kuki yang Digunakan

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas seperti sesi log masuk, pengesahan akaun dan keselamatan platform. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi laman web.
• Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara pengguna berinteraksi dengan platform bagi tujuan penambahbaikan teknikal. Data ini dianalisis secara agregat dan tidak mengenal pasti pengguna secara individu.
• Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan pengguna seperti tetapan bahasa dan paparan untuk memastikan pengalaman yang konsisten semasa setiap kunjungan.

Anda boleh mengurus atau memadam kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa. Namun, sila ambil perhatian bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi atau prestasi platform i918kiss.

6. Hak Pengguna Terhadap Data Peribadi

Sebagai pengguna i918kiss, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan maklumat peribadi anda yang kami simpan:

• Hak Akses: Anda boleh memohon salinan maklumat peribadi yang kami simpan berkenaan anda pada bila-bila masa.
• Hak Pembetulan: Sekiranya terdapat maklumat yang tidak tepat atau lapuk, anda berhak untuk memohon pembetulan segera.
• Hak Penghapusan: Anda boleh memohon penghapusan maklumat peribadi anda, tertakluk kepada keperluan pengekalan data yang diwajibkan oleh undang-undang atau keperluan operasi.
• Hak Pembatasan Pemprosesan: Dalam keadaan tertentu, anda berhak untuk memohon kami mengehentikan sementara pemprosesan data anda.
• Hak Membantah: Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.
• Hak Mudah Alih Data: Anda berhak menerima data anda dalam format yang berstruktur dan boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada penyedia perkhidmatan lain.

Untuk mengemukakan sebarang permintaan berkenaan hak-hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan i918kiss melalui live chat atau e-mel. Kami menyediakan sokongan 24/7 dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris dan akan memproses permintaan anda dalam tempoh yang munasabah.

7. Langkah-langkah Keselamatan Data

i918kiss melaksanakan pelbagai lapisan perlindungan teknikal dan organisasi bagi memastikan maklumat peribadi pengguna sentiasa terjamin. Langkah-langkah ini direka untuk mencegah akses tanpa kebenaran, kehilangan, pengubahan atau pendedahan data.

• Penyulitan SSL 256-bit untuk semua pemindahan data antara pengguna dan pelayan
• Infrastruktur pelayan yang dilindungi dengan tembok api (firewall) tahap perindustrian
• Pengawasan sistem 24 jam sehari untuk mengesan aktiviti yang mencurigakan
• Kawalan akses berdasarkan peranan yang ketat untuk kakitangan dalaman
• Audit keselamatan berkala oleh pihak ketiga yang bebas dan berkelayakan
• Prosedur tindak balas insiden keselamatan yang didokumentasikan dengan jelas

Walaupun kami mengambil setiap langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem yang boleh menjamin keselamatan mutlak sepenuhnya. Anda turut bertanggungjawab untuk menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda dan tidak berkongsinya dengan sesiapa.

8. Perubahan kepada Dasar Privasi Ini

i918kiss berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan pengendalian data kami, keperluan undang-undang atau perkembangan teknologi. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada pengguna melalui notis yang jelas di laman web atau melalui e-mel kepada alamat yang didaftarkan dalam akaun.

Tarikh "Dikemaskini" yang tertera di bahagian atas dokumen ini menunjukkan tarikh pindaan terkini. Penggunaan berterusan platform i918kiss selepas sebarang perubahan dikuatkuasakan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap perubahan tersebut. Kami menggalakkan anda untuk menyemak semula dasar ini secara berkala.

Sekiranya anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan yang dibuat, anda mempunyai hak untuk menutup akaun anda dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan i918kiss. Pengeluaran baki dalam akaun akan diproses mengikut prosedur standard.

9. Menghubungi Pegawai Privasi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan cara i918kiss mengendalikan maklumat peribadi anda, kami menggalakkan anda untuk menghubungi kami secara terus. Pasukan sokongan pelanggan kami tersedia 24/7 melalui saluran berikut:

• Live Chat: Tersedia terus di laman web i918kiss, 24 jam sehari, 7 hari seminggu dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris
• E-mel: [email protected]

Kami berkomitmen untuk merespons setiap pertanyaan berkaitan privasi dengan teliti dan dalam masa yang sewajarnya. Kepuasan dan keselesaan anda dalam menggunakan platform i918kiss adalah keutamaan kami.